Obchodní podmínky Legiano

Tyto obchodní podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi a společností Liernin Enterprises Ltd, provozovatelem kasina Legiano, licencovaným Curaçao Gaming Control Board pod licenčním číslem OGL/2023/158/0074. Tato dohoda řídí vaše používání platformy Legiano, včetně registrace účtu, vkladů a výběrů, bonusů a propagací, nástrojů zodpovědného hraní a řešení sporů. Přístupem nebo používáním jakékoli části služby Legiano potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a přijali tyto podmínky v plném rozsahu.

O nás a licencování

Legiano provozuje společnost Liernin Enterprises Ltd, registrační číslo 126211, registrovaná na Marshallových ostrovech. Platforma drží multi-produktovou licenci vydanou Curaçao Gaming Control Board pod licenčním číslem OGL/2023/158/0074, pokrývající jak kasino, tak operace sázkové kanceláře. Liernin Enterprises Ltd je součástí skupiny Rabidi N.V., která provozuje řadu souvisejících kasinových značek včetně Wazamba, Alf Casino a Cadoola, mimo jiné.

Registrace účtu a způsobilost

Musíte mít alespoň 18 let, abyste si zaregistrovali účet a používali službu Legiano. Obyvatelům následujících jurisdikcí je zakázána registrace: Česká republika, Spojené státy, Švédsko, Nizozemsko, Malta, Curaçao, Arménie, Tunisko, Indonésie, Gruzie a Malajsie, spolu s jakoukoli jinou jurisdikcí, kterou čas od času označíme jako omezenou. Je povolen pouze jeden účet na osobu; duplicitní účty mohou být uzavřeny a zůstatky propadnuty. Musíte poskytnout přesné, úplné a aktuální informace při registraci a udržovat tyto informace aktuální. Vyhrazujeme si právo kdykoli požádat o dokumenty ověřující totožnost a ověření musí být dokončeno před zpracováním vašeho prvního výběru. Vyhrazujeme si právo odmítnout registraci nebo uzavřít jakýkoli účet, který porušuje tyto podmínky.

Vklady a výběry

Vklady jsou přijímány prostřednictvím Visa, Mastercard, e-peněženek včetně MiFinity, Jeton, Revolut a Zimpler, bankovních a rychlých bankovních převodů, Paysafecard, Apple Pay a deseti kryptoměn včetně Bitcoin, Ethereum, Litecoin a dalších. Minimální vklad je €10 pro většinu metod a €30 pro Bitcoin, s maximem €5 000 na transakci; vklady nenesou žádný poplatek od nás. Výběry jsou zpracovány na naší straně do tří pracovních dnů (06:00–17:00 GMT, pondělí až pátek) a jsou vráceny na původní metodu vkladu, kde je to provozně možné. Doby zpracování po našem schválení se liší podle metody: kryptoměnové výběry se dokončí během několika hodin, výběry e-peněženky během 24–48 hodin a výběry kartou nebo bankovním převodem během 3–5 pracovních dnů. Měsíční limity výběrů jsou vrstveny podle úrovně VIP, v rozmezí od €7 000 na vstupní úrovni po €30 000 na VIP úrovni 5 a maximálně tři žádosti o výběr mohou být čekající současně. Pokud vklad nebyl vsazen alespoň jednou před výběrem, platí provize 10% (minimálně €0,50) na výběry e-peněženky a kryptoměny a 15% platí na výběry kartou a bankovním převodem. Ověření KYC je vyžadováno před zpracováním jakéhokoli výběru.

Bonusy a propagace

Každá propagace nese své vlastní specifické podmínky, publikované vedle této nabídky, ale následující standardní pravidla platí napříč všemi vkladovými bonusy na platformě. Požadavky na prosázení u vkladových bonusů jsou 35x kombinovaná částka vkladu a bonusu; požadavky na prosázení u výher z free spinů a bonusů bez vkladu jsou 40x. Maximální povolená sázka, zatímco probíhá prosázení bonusu, je €5 na kolo nebo spin; sázky překračující tento limit během aktivního bonusu mohou vést k zrušení bonusu a všech souvisejících výher. Maximální výběr z bonusových výher je desetinásobek částky bonusu, pokud konkrétní propagace neuvádí jinak. Bonusy musí být použity během doby platnosti uvedené v jednotlivé propagaci, což je 10 dní pro uvítací a reload nabídky kasina. Příspěvek hry k prosázení je 100% pro automaty, 10% pro hry živého kasina a video poker a 0% pro stolní a karetní hry; jackpotové automaty, Slingo a bingo tituly nejsou způsobilé pro hru s aktivními bonusovými prostředky. Vyhrazujeme si právo odvolat jakýkoli bonus a zrušit související výhry, kde identifikujeme zneužití bonusu, včetně, ale nejen, nízkorizikového nebo zajišťovacího sázení, umístění sázek nad €100 před splněním požadavků na prosázení nebo záměrného přepínání typů her k využití rozdílů ve vážení po významné výhře.

Zodpovědné hraní

Poskytujeme řadu nástrojů zodpovědného hraní, včetně limitů vkladů, časových limitů relací a sebevyloučení, jejichž úplné podrobnosti jsou uvedeny na naší vyhrazené stránce Zodpovědné hraní. Žádosti o sebevyloučení podané prostřednictvím kanálů stížností nebo podpory jsou zpracovány okamžitě a nabývají účinku napříč platformou. Pokud máte obavy o své hraní, měli byste si před pokračováním v používání služby prohlédnout nástroje dostupné na této stránce.

Řešení sporů

Pokud máte stížnost, kontaktujte náš tým podpory v první instanci prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem na [email protected] , kde odpovídáme do 24 hodin. Pokud vaše stížnost není vyřešena v této fázi, podejte formální stížnost na [email protected] ; poskytneme výsledek do 10 dnů od obdržení formální stížnosti. Pokud spor zůstane nevyřešen po vyčerpání našeho interního procesu, můžete eskalovat záležitost na Curaçao Gaming Control Board jako licenční regulátor.

Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky, s oznámením poskytnutým e-mailem nebo prominentním oznámením na webu Legiano před nabytím účinnosti změn. Datum účinnosti jakékoli revize bude uvedeno v oznámení. Pokračující používání služby Legiano po datu účinnosti aktualizace představuje váš souhlas s revidovanými podmínkami.